Minstens twee redenen maken dat differentiatie in de detailhandel van cruciaal belang is: ten eerste omdat je klanten moet aantrekken. Ten tweede, omdat je ze moet behouden en er trouwe klanten van moet maken.
Tijdens een marktonderzoek in Spanje deze maand zagen we in het centrum van Valencia deze interessante winkel (El Picaporte). Het winkelraam was omgevormd tot een gigantische stroom water die zich letterlijk op straat stort en zo de aandacht van de voorbijgangers trekt.
Een opmerkelijke en noodzakelijke innovatie, daar gaat u wellicht mee akkoord. Als u hetzelfde wil doen, vergeet dan echter niet bij de overheid na te vragen of dit wettelijk mag en of u formaliteiten moet vervullen alvorens aan de slag te kunnen gaan. Het is best mogelijk dat u een vergunning nodig heeft.
Tags: Detailhandel