6 septembre 2010 193 mots, 1 min. de lecture

Si vous y comprenez quelque chose, expliquez-moi

Par Pierre-Nicolas Schwab Docteur en marketing, directeur de IntoTheMinds
Voici bien quelque chose qui reste pour moi un mystère. Plusieurs chaînes de supermarchés se sont mises à distribuer de petits cadeaux de valeur insignifiante à leurs clients.  Le but était d’augmenter la fidélisation et le panier moyen. Tout a […]

Voici bien quelque chose qui reste pour moi un mystère.

Plusieurs chaînes de supermarchés se sont mises à distribuer de petits cadeaux de valeur insignifiante à leurs clients.  Le but était d’augmenter la fidélisation et le panier moyen.

Tout a commencé avec Delhaize et une opération cobrandée par WaltDsiney si je me souviens bien; un succès énorme. Il y a eu ensuite Carrefour et ses Gogo’s qui ont connu une succès incroyable également. Et voici qu’en 2010 Delhaize récidive avec des cartes à jouer qui s’inspirent beaucoup des cartes Panini (quand vous mettez le doigt dedans il vous faut toute la collection).

Mon avis :

Ça me dépasse. Je comprends bien qu’en distribuant de petits cadeaux aux enfants on essaye de mettre les parents sous pression (tout ça pour les faire acheter plus et ramener encore plus de certes à leurs bambins). Ça reste que le truc est tellement évident que j’ai du mal à comprendre comment des adultes peuvent se laisser avoir. Si vous avez un début d’explication n’hésitez pas à laisser un commentaire.



Publié dans Marketing.

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