De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching

CaixaBank: geldautomaten met gezichtsherkenning

Share This Post On

We krijgen in ons dagelijks leven almaar meer te maken met gezichtsherkenning, bijvoorbeeld in smartphones die door kunstmatige intelligentie worden ontgrendeld op basis van onze gelaatstrekken. Ook CaixaBank innoveert op dit vlak door haar geldautomaten met gezichtsherkenning uit te rusten.

Samenvatting

  1. Geld afhalen zonder pincode
  2. Gezichtsherkenning, biometrische technologie

Geld afhalen zonder pincode

De gezichtsherkenning bij CaixaBank is bedoeld als vervanging van pincodes (persoonlijke identificatienummers), die iedereen nu moet intikken op geldautomaten om geld af te halen. Het blijft wel nog altijd mogelijk om de wijze van opname te kiezen en klanten zijn niet verplicht om de gezichtsherkenning te gebruiken. Zij kunnen nog altijd hun pincode invoeren.

Om geld te kunnen opnemen zonder pincode moeten klanten van de bank zich eerst registreren en zich laten fotograferen, zodat hun gelaatstrekken kunnen worden opgeslagen om nadien in geldautomaten gebruikt te worden.

Lees ook : Wat zijn de gewoontes van geldopnames in Europa?

Er bestaan over de hele wereld al initiatieven om gezichtsherkenning in te voeren, bijvoorbeeld om fraude op te sporen (Ping An, China) of als aanvulling op de pincode (Macau, China). De Spaanse bank zou echter de eerste zijn die gezichtsherkenning gebruikt als het enige controle-instrument tussen de bank en haar klanten bij geldopnames.

De eerste geldautomaten met gelaatsherkenning zijn nu al actief in 20 geldautomaten en zullen naar verwachting in de loop van 2019 geleidelijk worden uitgebreid in Spanje, waar CaixaBank over het grootste bankennetwerk beschikt.

Gezichtsherkenning, biometrische technologie

CaixaBank was ook de eerste bank die gezichtsherkenning invoerde om mobiele betalingen op bepaalde mobiele apparaten mogelijk te maken. Dit initiatief volgt hetzelfde principe, aangezien het werd ontwikkeld op basis van biometrische technologie.

Gezichtsbiometrie

Een 2D- of 3D-sensor registreert de gezichtskenmerken en zet deze via een algoritme en op basis van vergelijking met een grote database om in digitale gegevens.

De bedoeling is om de gebruikers- en consumentenervaring te verbeteren en tegelijkertijd de veiligheid van de klant en zijn gegevens te blijven garanderen. Daarom wordt het gezicht geanalyseerd aan de hand van 16.000 controlepunten, zoals oogafstand, liphoeken, neusranden, enz.

In een eerder artikel hadden we het er echter al over in welke mate algoritmes voor gezichtsherkenning bevooroordeeld kunnen zijn. Dit kan al gauw nog erger worden als gevolg van slechte belichting of bij weinig contrast tussen voorgrond – het gezicht van de gebruiker – en achtergrond, wat gezichtsherkenningssystemen problemen kan opleveren.

Afbeelding: Shutterstock

Tags:

Author: Pierre-Nicolas Schwab

Pierre-Nicolas is de directeur van de marketing agentschap IntoTheMinds. Hij heeft speciaal interesse voor e-commerce, retail, HoReCa en supply-chain projecten. Hij is ook een onderzoeker aan de Vrije Universiteit Brussel en werkt ook als coach voor meerde publieke organisaties. Hij verwelkomt Linkedin uitnodigingen : gelieve gewoon een paar woorden toe te voegen en uit te leggen waarom U wilt connecteren.

Share This Post On

Submit a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *