Encore une fois Nespresso investit à fond dans l’expérience client pour ses éditions limitées de fin d’année.
Au-delà de la charte graphique très réussie (encore du noir …) la publicité fait appel aux sens et la nostalgie.
La cloche en verre concentre (au propre comme au figuré) un ensemble de sensations qui sont transposées dans le café grâce à des arômes ajoutés.
Mon avis :
J’ai goûté et je n’ai pas été convaincu par le produit. C’est un fait.
Mais encore une fois le marketing de Nespresso est excellent. Le café sort des sentiers battus et c’est dans l’évocation, le voyage, l’évasion, bref l’expérience client qu’innove Nespresso
Étiquettes : Expérience client, marketing, Retail, vente au détail
![Click and mortar : définition, avantages et exemples [Guide 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/click-and-mortar-online-offline-banner-60x60.jpg)
![Street marketing : un exemple à suivre [Soap and the City]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/street-marketing-soap-and-the-city-3-60x60.jpg)
![Le secteur de l’habillement peut-il sortir de l’impasse ? [Etude]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/habillement-clothes-60x60.jpg)
