Come F.P. Journe ha creato un nuovo servizio senza ricerche di mercato
In questo articolo scoprirete l’esempio di un brand di orologi che ha lanciato un nuovo servizio sulla base della richiesta di un cliente. L’intuizione del CEO ha dato i suoi frutti, ma è importante ricordare che si tratta di un’eccezione. Ecco come ottenere il meglio dalle idee e dalle valutazioni dei vostri clienti.
Una finestra interattiva che permette di navigare sul recupero
La vetrina è una componente essenziale di ogni negozio di successo. Tuttavia, raramente sono progettate per essere interattive. Il negozio Jamini di Parigi lo è. Ed è ancora più riuscito perché fa parte di un’iniziativa di vicinato.
Net Promoter Score (NPS): una misura affidabile della soddisfazione dei clienti?
Il Net Promoter Score (NPS) è universalmente utilizzato per misurare la soddisfazione dei clienti. Tuttavia, è stato creato per un altro scopo. Scoprite in questo articolo se l’NPS è affidabile e i suoi limiti.
Alimentazione: 2 esempi di co-branding con marchi di lusso
Il SIAL è stata l’occasione per scoprire diversi prodotti che utilizzano la tecnica di marketing del co-branding per differenziarsi. Scoprite in questo articolo i marchi Galateo & Friends (e la sua partnership con Swarovski) e Di Martino (e la sua partnership con Dolce & Gabbana).
Soddisfazione del cliente: i top manager dovrebbero parlare con i loro clienti
Il top management è spesso distaccato dalla realtà dei clienti. Jeff Bezos (Amazon) e Ryanair hanno implementato soluzioni organizzative per mettere la soddisfazione del cliente al centro delle loro preoccupazioni.
Pubblicità sul tracciamento degli occhi
L’eye-tracking è una tecnologia avanzata che può migliorare la vostra pubblicità. Ma senza arrivare a tanto, in questo articolo troverete un semplice consiglio per anticipare l’efficacia dei vostri annunci.
Sondaggi online: non sempre la scelta migliore
Le ricerche di mercato non si limitano ai sondaggi. Questo articolo spiega perché un sondaggio è solo una parte del puzzle e sono necessarie altre tecniche complementari.
I resi gratuiti sono in via di estinzione, nonostante i loro vantaggi
I resi gratuiti stanno diventando l’eccezione piuttosto che la regola nell’e-commerce. Eppure la ricerca scientifica rivela che il loro impatto sulle vendite e sulla fedeltà dei clienti è enorme.
Ricerca di mercato qualitativa: preparazione di una matrice di correlazione
L’analisi delle interviste qualitative è spesso problematica. In questo articolo vi spieghiamo come condurre una matrice di correlazione e vi diamo consigli pratici su come sfruttare al meglio i vostri risultati.
Inviti su LinkedIn: come favorire una maggiore personalizzazione
Una migliore progettazione della richiesta di connessione a LinkedIn aumenterebbe il tasso di personalizzazione dei messaggi di invito. Attualmente, l’87% delle richieste di connessione non è personalizzato.
Streamflation: L’inflazione colpisce anche lo streaming
La streamflation è l’aumento del prezzo degli abbonamenti allo streaming dovuto all’inflazione. I prezzi sono alle stelle, ma nonostante ciò gli abbonati restano. Tuttavia, il consolidamento è inevitabile e aziende come Netflix, Disney, ecc. stanno già effettuando drastici tagli ai costi.
X/Twitter può riconquistare la fiducia degli inserzionisti?
La nomina di Linda Yaccarino a capo di Twitter segna una svolta, simboleggiata dal cambio di nome del social network (X). La priorità del nuovo CEO sarà quella di ripristinare la fiducia degli inserzionisti. In Francia, il 63,5% degli inserzionisti ha abbandonato Twitter, i cui ricavi sono diminuiti dell’80%.
![Pagare il vero prezzo del caffè da Albert Heijn [Nudge Marketing]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/true-price-albert-heijn-4-240x240.webp)
Pagare il vero prezzo del caffè da Albert Heijn [Nudge Marketing]
Trovare il giusto prezzo è un’impresa difficile. Ancora di più quando il prezzo diventa un vettore di cambiamento del comportamento, in altre parole, un “nudge“. Il retailer olandese Albert Heijn sta sperimentando una forma di pricing piuttosto originale che mette in evidenza il “prezzo reale” di ogni prodotto consumato. L’obiettivo è rendere i consumatori consapevoli dell’impatto dei loro consumi. Questo approccio è una delle tecniche di pricing che influenzano il comportamento. Hai bisogno di aiuto per...
![Villa Pinewood: L’ultima esperienza culinaria [podcast]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/villa-pinewood-creation-240x240.jpg)
Villa Pinewood: L’ultima esperienza culinaria [podcast]
Per quanto riguarda l’esperienza del cliente, spicca un ristorante: Villa Pinewood. Recentemente premiato con una (doppia) stella Michelin, ho ospitato il suo chef e amico Thomas Cabrol nel mio podcast. Abbiamo parlato un po’ di cucina, ma soprattutto dell’approccio imprenditoriale e dei suoi segreti di marketing. Villa Pinewood propone ai suoi clienti un’esperienza culinaria ed educativa. Tutto è fatto per valorizzare i prodotti locali, i più lontani dei quali si trovano a soli 65 km di...
Il flagship store Zara sugli Champs-Elysées : ultra-digitale
Zara ha aperto il 21 aprile 2023, al 74 di Avenue des Champs-Elysées, il suo più grande negozio su un unico livello. Quasi 2.700 metri quadrati attendono il visitatore, immergendolo in una modernissima customer experience in cui il digitale è onnipresente. Il formato del negozio è senza precedenti per Zara, perché si tratta di una superficie a tutta lunghezza in un unico pezzo. Per celebrare l’apertura, Zara ha collaborato con lo chef pasticcere Cédric Grolet. Contatta...
KPI dei social media: le 5 metriche indispensabili!
I KPI dei social media aiutano i brand ad analizzare le loro campagne di digital marketing. Grazie ad essi, le aziende capiscono il perché dei successi e dei loro insuccessi sui social network. Si tratta quindi di un partner d’elezione per il miglioramento continuo sui canali digitali. Oggi esistono molte metriche rilevanti. Questo articolo propone di considerarne solo 5: le più importanti! Prima di tutto, passeremo in rassegna 5 statistiche chiave sull’argomento. Poi definiremo chiaramente questo...
Come definire il territorio di un marchio? Definizione ed esempi.
Per le aziende, la definizione di un territorio di marca è un aspetto essenziale del loro posizionamento di marketing. Per questo motivo, risponde a questioni chiave del comportamento dei consumatori e dell’immagine del marchio. Spinge i marchi a mettere in discussione i loro valori intrinseci e le aspettative del loro mercato di riferimento. In questo articolo esaminiamo gli elementi distintivi di questa pratica. Proponiamo inoltre 3 esempi di territori ben definiti per aiutarvi a capire meglio...
Ricola: un pop-up store per celebrare il rebranding
Ricola ha installato un pop-up store a Parigi nel marzo 2023. La sua visita ci permette di avvicinarci ad alcuni interessanti aspetti del branding, osservabili in particolare attraverso gli elementi visivi proposti nel punto vendita. Ma è anche un’occasione per discutere di strategie di marketing, visto che Ricola si sta diversificando. Seguitemi sulle montagne svizzere per incontrare queste simpatiche caramelle alle erbe ?. Cosa si può trovare nel pop-up store Ricola? Come ci si potrebbe aspettare,...
![Web Analytics: definizione, vantaggi e strategia [Guida 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/web-analytics-computer-banner-240x240.png)
Web Analytics: definizione, vantaggi e strategia [Guida 2023]
In poche parole, la Web Analytics analizza il percorso dell’utente online per aiutare gli addetti al marketing a prendere decisioni migliori. In questo modo, i marchi migliorano la loro visibilità online e acquisiscono più clienti! Quali sono i vantaggi e gli svantaggi di questa pratica? Perché utilizzarla? E quali sono le basi di una strategia efficace? Il nostro articolo risponde a tutte le vostre domande. Scoprite qui le nostre 3 diverse strategie di creazione di contenuti!...
Social Media Marketing (SMM): statistiche e nuove strategie!
Il Social Media Marketing è diventato un must. I suoi benefici sull’immagine del marchio, sulla consapevolezza online e sull’acquisizione dei clienti non sono più in dubbio. Questo articolo analizza le statistiche chiave per comprendere meglio l’evoluzione del settore. Ad esempio, vedremo con grafici mai visti prima perché l’anno 2021 è stato decisivo per TikTok. Inoltre, forniamo diversi consigli inediti per la vostra strategia su Facebook, Instagram, LinkedIn e TikTok. La nostra tabella riassuntiva raccoglie tutti questi...
Yayoi Kusama e Louis Vuitton: il meglio dello street marketing
In termini di street marketing, ci sono molte iniziative. Ma alcune di esse sono al di sopra di tutte e risultano geniali. Se siete lettori abituali di questo blog, sapete che sono un grande fan del marketing di Louis Vuitton, in particolare della disposizione delle sue vetrine. Quello che il marchio ha fatto per la sua collaborazione con Yayoi Kusama è senza precedenti. È la prima volta che vedo così tante persone scattare foto a ciò...
![Click and mortar: definizione, vantaggi ed esempi [Guida 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/click-and-mortar-online-offline-banner-240x240.jpg)
Click and mortar: definizione, vantaggi ed esempi [Guida 2023]
Le aziende click and mortar sono presenti nel commercio online su canali sia fisici che digitali. Per definizione, questo tipo di struttura si contrappone ai “pure player” che vendono i loro prodotti solo online. Questo articolo spiega perché il click and mortar è il futuro della customer experience. Abbiamo raccolto le statistiche chiave, i principali vantaggi e gli esempi più eclatanti per capire tutto su questa pratica imprenditoriale! 7 passi per realizzare la vostra ricerca di...
IA generativa : 9 tipi di siti web in pericolo
L’intelligenza artificiale generativa rivoluzionerà la ricerca online. Il nuovo motore di ricerca Bing dà un’idea delle possibilità offerte agli utenti di Internet. Tuttavia, questo potenziale rappresenta un enorme pericolo per alcune categorie di siti web che diventeranno obsoleti. Se il vostro modello di business si basa sull’inbound marketing, leggete attentamente questo articolo per capire se il vostro modello di business è in pericolo. Non aspettate di perdere tutto il vostro traffico per reagire. Le soluzioni ci...
4 esempi di inbound marketing per attirare più clienti!
Su Internet fioriscono esempi di inbound marketing. In effetti, i brand stanno diventando sempre più inventivi nel migliorare le loro capacità di lead generation. Qui spieghiamo i vantaggi delle 4 migliori pratiche di inbound marketing. Inoltre, esamineremo l’esatta definizione di questo concetto, importante per la notorietà del vostro marchio. Ma prima di ciò, passeremo in rassegna le cifre chiave per comprendere i meccanismi di questa pratica. Consulta IntoTheMinds per la vostra strategia di inbound marketing Sommario...
Content syndication: statistiche, definizioni e strategie
Content syndication significa pubblicare i propri contenuti su una piattaforma diversa dalla propria. Questo articolo propone una definizione completa di questo concetto dai molteplici vantaggi. Da un lato, i creatori di contenuti la utilizzano per aumentare la propria visibilità online. Dall’altro, le piattaforme terze beneficiano di contenuti rapidamente disponibili, gratuiti e di qualità. Spiegheremo quindi i 3 assi strategici da adottare per una buona syndication. Ma prima di ciò, torniamo a 5 importanti statistiche per comprendere...
Content syndication: statistiche, definizioni e strategie
Content syndication significa pubblicare i propri contenuti su una piattaforma diversa dalla propria. Questo articolo propone una definizione completa di questo concetto dai molteplici vantaggi. Da un lato, i creatori di contenuti la utilizzano per aumentare la propria visibilità online. Dall’altro, le piattaforme terze beneficiano di contenuti rapidamente disponibili, gratuiti e di qualità. Spiegheremo quindi i 3 assi strategici da adottare per una buona syndication. Ma prima di ciò, torniamo a 5 importanti statistiche per comprendere...
5 idee per campagne social per coinvolgere il tuo pubblico!
In questo articolo torniamo alle best practice per una campagna sui social network. Ecco come Airbnb, Coca-Cola o Mastercard sono diventati maestri della comunicazione digitale! Dopo aver riassunto le statistiche più importanti, presenteremo 5 buone idee per le campagne social. Contattateci per misurare la consapevolezza della vostra azienda Sommario Campagne social: 7 cifre chiave 5 idee di campagna sui social Airbnb Coca-Cola Bell Canada Domino’s Mastercard Email address * Subscribe By signing up, you agree to...
3 esempi di social proof per convertire i visitatori in clienti!
Il Social proof è un compagno ideale per aumentare il vostro tasso di conversione. Consiste nel confermare l’opinione dei vostri potenziali clienti. Qui vi aiutiamo a capire meglio la definizione di questo concetto dai molti pregi. Testimonianze di clienti, interventi di esperti e casi di studio sono buone pratiche da seguire. Alla fine dell’articolo, vi illustreremo 3 dei migliori esempi di social proof per aumentare la vostra base di clienti. Diventa più visibile su Google e...
Mercato dei podcast in calo: ancora una buona strategia inbound?
Il mercato dei podcast sta subendo un calo significativo dopo diversi anni di crescita pazzesca. La crescita dei podcast è in calo dell’80% rispetto al 2020. Spotify rimpiange i suoi investimenti nel settore (100 milioni di euro all’anno) e deve licenziare personale per non cadere ancora più giù. Come spiegare questo fenomeno? È ancora interessante lanciare un podcast di marca nel 2023? In questo articolo condivido la mia analisi basata sulle statistiche di mercato e sulla...
![Local marketing: definizione, vantaggi e strategia [Guida 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/local-marketing-240x240.jpg)
Local marketing: definizione, vantaggi e strategia [Guida 2023]
Il local marketing comprende un insieme di campagne di marketing su un territorio geografico limitato. Si basa sulle esigenze dei clienti locali e mira a una sola cosa: soddisfarli! In questo articolo rivedremo la definizione esatta di questo concetto prima di illustrarne i 3 principali vantaggi. Infine, esploreremo 3 strategie di local marketing: utilizzare il digitale per aumentare la notorietà del vostro marchio. Ma prima, abbiamo raccolto 5 cifre chiave per capire meglio la posta in...
Approcci customer centricity: definizione e 3 tattiche efficaci
Gli approcci costrumer centricity sul cliente pongono il cliente al centro di tutte le decisioni aziendali. Ciò significa progettare attività e processi per ottenere la massima soddisfazione del cliente nel marketing. Queste strategie si sono rivelate particolarmente efficaci per i marchi: le nostre statistiche B2C lo confermano. In questo articolo torniamo sul concetto di brand customer centricity. Infine, presentiamo 3 assi strategici efficaci, tutti riassunti nella nostra tabella riassuntiva. Contattaci per capire le ragioni della fedeltà...
Content curation: 6 cifre chiave e 3 strumenti indispensabili nel 2023!
La content curation consiste nell’ordinare, selezionare e condividere le risorse digitali. Il suo obiettivo è semplice: permettere a curatori e creatori di ottenere visibilità. La sua capacità di sintetizzare e personalizzare le informazioni la rende essenziale per il marketing digitale. Questo articolo si propone di ripercorrere alcuni dati fondamentali sulla curation. Inoltre, definiremo il concetto nella sua interezza. Poi presenteremo 3 notevoli strumenti digitali! Cliccate qui per approfittare dei nostri servizi di inbound marketing Sommario 6...
CLV (Customer lifetime value): Definizione, calcolo ed esempio
Il Customer Lifetime Value (o CLV) è uno dei migliori indicatori per determinare il valore di un cliente. È molto interessante trovare gli elementi più redditizi della base clienti. Tuttavia, le definizioni del concetto differiscono a seconda delle fonti. Tuttavia, la nostra definizione include le fonti scientifiche più rilevanti sull’argomento. In questo articolo, dettagliamo anche il calcolo del CLV (clicca qui per scoprirlo). Infine, un esempio numerico completerà la nostra analisi di questo concetto molto utile...
![Marketing sensoriale: definizione, vantaggi e utilizzo [Guida 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/sensory-marketing-banner-240x240.jpg)
Marketing sensoriale: definizione, vantaggi e utilizzo [Guida 2023]
Il marketing sensoriale riguarda il comportamento del cliente. Per gli inserzionisti, stimola l’attività cerebrale dei clienti per generare sentimenti positivi nei confronti di un prodotto. È un argomento affascinante, poiché ci insegna tanto sulla psicologia e sul significato dei messaggi pubblicitari. In questo articolo discuteremo le scoperte di molti ricercatori, tra cui Aradhna Krishna, il massimo esperto mondiale di marketing sensoriale. Tra le altre cose, spiegheremo in dettaglio le manifestazioni del marketing sensoriale nella pubblicità. A...
7 esempi di viral marketing che hanno fatto il giro del web!
Il viral marketing si basa sulla massiccia propagazione dei contenuti prodotti da un brand. È un metodo che ben si presta agli eventi sportivi, proprio come l’ambush marketing. Inoltre, promuove efficacemente i beni di consumo e rafforza il branding. Ma cos’è esattamente questo processo? E soprattutto, quali sono gli esempi più eclatanti del viral marketing? Ecco una chiara definizione del concept e 7 casi riconosciuti di marchi inventivi per generare ancora più viralità! Scopri le nostre...
Direct marketing: definizione, vantaggi e obiettivi strategici
Il direct marketing mira ad avvicinarsi il più possibile ai clienti. Li sollecita a ottenere risposte immediate a una determinata situazione. Questo processo si basa molto sul target marketing poiché il suo scopo è quello di fornire messaggi personalizzati. I suoi vantaggi sono diversi e variegati, anche se si evolvono essenzialmente intorno alla sua redditività e alla fedeltà che genera. Seguendo la nostra definizione del concetto, troverai tutte le informazioni necessarie sui suoi benefici. Infine, proporremo 3 linee guida strategiche che avranno un...
![Come avere successo nel growth hacking? [podcast]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/growth-hacking-60x60.webp)
![Marketing relazionale: vantaggi, consigli ed esempi [Guida 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/relationship-marketing-60x60.jpg)
