Scale a più elementi o a singolo elemento: Come scegliere?
Apr15

Scale a più elementi o a singolo elemento: Come scegliere?

In questo articolo affronto un argomento piuttosto tecnico ma particolarmente importante nella ricerca quantitativa: la scelta della giusta scala di misurazione. Vi fornisco 8 punti di confronto per fare la scelta giusta.

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Cioccolatini di Pasqua: tradizione minacciata dall’inflazione?
Apr03

Cioccolatini di Pasqua: tradizione minacciata dall’inflazione?

In questo articolo esamino le dinamiche del mercato del cioccolato di Pasqua. Questa tradizione è ben consolidata in Europa, ma è soggetta a significative pressioni inflazionistiche. Tuttavia, i dati degli ultimi anni mostrano che è abbastanza forte da resistere.

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Amazon MTurk: consigli per una ricerca di successo
Mar29

Amazon MTurk: consigli per una ricerca di successo

Retrouvez tous mes conseils dans cet article pour bien utiliser Amazon MTurk. Cette plateforme facilite l’accès à des répondants mais il y a certains pièges à éviter.

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Sondaggi: che cos’è una “buona misurazione”?
Mar08

Sondaggi: che cos’è una “buona misurazione”?

In questo articolo spiego il concetto di “buona misurazione” nella ricerca quantitativa. Discuto le 4 caratteristiche che rendono una misurazione di buona qualità.

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Cosa si aspettano i clienti dai negozi in centro? [Sondaggio]
Mar06

Cosa si aspettano i clienti dai negozi in centro? [Sondaggio]

In questo articolo scoprirete i risultati di un sondaggio sulle aspettative dei clienti dei negozi del centro. I negozi del centro sono tutt’altro che obsoleti. I consumatori li apprezzano, ma segnalano anche diversi inconvenienti.

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Ricerca qualitativa e quantitativa: differenze e utilizzi
Mar04

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In questo articolo spiego le differenze tra approcci qualitativi e quantitativi. Troverete una sintesi ed esempi concreti per aiutarvi a scegliere la metodologia giusta.

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Ricerca di mercato: il mercato della birra artigianale in forte espansione
Feb28

Ricerca di mercato: il mercato della birra artigianale in forte espansione

In questo articolo scoprirete gli ultimi dati sul mercato della birra in generale, per poi concentrarvi sul segmento dei microbirrifici. Ci concentreremo sui mercati britannico, italiano, francese, belga e tedesco.

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Imballaggio: I consumatori vogliono cambiare
Feb26

Imballaggio: I consumatori vogliono cambiare

Questo articolo presenta i risultati di una ricerca quantitativa condotta tra distributori e consumatori. I risultati evidenziano significative differenze di opinione tra questi due gruppi.

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I 7 profili degli utenti dei social network
Feb21

I 7 profili degli utenti dei social network

Le dinamiche delle reti sociali dipendono dai loro utenti. Possono essere analizzati in base al loro profilo di creazione/consumo di contenuti. Esistono 7 profili, che analizziamo qui. Contatta l’agenzia di ricerca IntoTheMinds I 7 tipi di utenti dei social network La ricerca sull’uso dei social network utilizza generalmente una segmentazione come quella proposta da Forrester (vedi sopra). Si tratta di un modello pratico per una prima comprensione del comportamento online. Profilo utente Descrizione Dettagli Creatori Pubblicano...

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Lusso: oltre i prodotti, l’esperienza InRealLife
Feb19

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Questo articolo analizza la tendenza esperienziale nel settore del lusso con una serie di azioni di marketing concrete.

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Utilizzo del diario nelle ricerche di mercato
Feb09

Utilizzo del diario nelle ricerche di mercato

In questo articolo esaminiamo il diario come metodo qualitativo. Dopo alcuni esempi pratici, ne spieghiamo i vantaggi e gli svantaggi.

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7 tecniche creative per affinare le ricerche di mercato
Feb02

7 tecniche creative per affinare le ricerche di mercato

Condurre una ricerca di mercato non significa sempre condurre un sondaggio. Questo articolo presenta 7 approcci creativi per catturare diverse intuizioni o interpretare i dati sotto una nuova luce.

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Campione rappresentativo: smettete di fare le domande sbagliate!
Gen31

Campione rappresentativo: smettete di fare le domande sbagliate!

Troppo spesso si abusa del termine “campione rappresentativo”. Questo articolo spiega come definire un campione rappresentativo per il B2C o il B2B.

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La maggior parte delle strategie di CRM sono obsolete. Anche la vostra?
Gen29

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La funzionalità del software CRM determina le strategie CRM. In questo articolo spiego perché molte aziende seguono strategie ormai obsolete.

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Misurare la soddisfazione dei clienti: Le PMI sono in ritardo
Gen17

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Le ricerche dimostrano che le PMI misurano la soddisfazione con minore frequenza rispetto alle aziende più grandi. In questo articolo viene illustrata una spiegazione chiara basata sulle ricerche pubblicate.

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Le ricerche di mercato sono una garanzia di successo?
Gen15

Le ricerche di mercato sono una garanzia di successo?

Le ricerche di mercato non sono una garanzia di successo. Tuttavia, limitano il rischio di fallimento. Ci si chiede quindi perché così poche aziende le utilizzino, soprattutto le PMI. In questo articolo esaminiamo la ricerca sull’argomento e discutiamo i fattori che determinano la necessità di effettuare ricerche di mercato nelle PMI.

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Indagini: I diversi tipi di campionamento
Gen10

Indagini: I diversi tipi di campionamento

In questo articolo spieghiamo i diversi tipi di campionamento e come fare la scelta giusta in base alle caratteristiche della vostra ricerca di mercato.

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Sondaggio: le assurdità del partito socialista
Gen08

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Scoprite in questo articolo come il Partito Socialista ha creato un falso sondaggio a fini elettorali.

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Come F.P. Journe ha creato un nuovo servizio senza ricerche di mercato
Nov29

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In questo articolo scoprirete l’esempio di un brand di orologi che ha lanciato un nuovo servizio sulla base della richiesta di un cliente. L’intuizione del CEO ha dato i suoi frutti, ma è importante ricordare che si tratta di un’eccezione. Ecco come ottenere il meglio dalle idee e dalle valutazioni dei vostri clienti.

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Una finestra interattiva che permette di navigare sul recupero
Nov22

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La vetrina è una componente essenziale di ogni negozio di successo. Tuttavia, raramente sono progettate per essere interattive. Il negozio Jamini di Parigi lo è. Ed è ancora più riuscito perché fa parte di un’iniziativa di vicinato.

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Net Promoter Score (NPS): una misura affidabile della soddisfazione dei clienti?
Nov17

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Il Net Promoter Score (NPS) è universalmente utilizzato per misurare la soddisfazione dei clienti. Tuttavia, è stato creato per un altro scopo. Scoprite in questo articolo se l’NPS è affidabile e i suoi limiti.

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Alimentazione: 2 esempi di co-branding con marchi di lusso
Nov16

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Il SIAL è stata l’occasione per scoprire diversi prodotti che utilizzano la tecnica di marketing del co-branding per differenziarsi. Scoprite in questo articolo i marchi Galateo & Friends (e la sua partnership con Swarovski) e Di Martino (e la sua partnership con Dolce & Gabbana).

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Soddisfazione del cliente: i top manager dovrebbero parlare con i loro clienti
Nov15

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Il top management è spesso distaccato dalla realtà dei clienti. Jeff Bezos (Amazon) e Ryanair hanno implementato soluzioni organizzative per mettere la soddisfazione del cliente al centro delle loro preoccupazioni.

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Pubblicità sul tracciamento degli occhi
Nov10

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L’eye-tracking è una tecnologia avanzata che può migliorare la vostra pubblicità. Ma senza arrivare a tanto, in questo articolo troverete un semplice consiglio per anticipare l’efficacia dei vostri annunci.

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Sondaggi online: non sempre la scelta migliore
Nov06

Sondaggi online: non sempre la scelta migliore

Le ricerche di mercato non si limitano ai sondaggi. Questo articolo spiega perché un sondaggio è solo una parte del puzzle e sono necessarie altre tecniche complementari.

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I resi gratuiti sono in via di estinzione, nonostante i loro vantaggi
Nov03

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I resi gratuiti stanno diventando l’eccezione piuttosto che la regola nell’e-commerce. Eppure la ricerca scientifica rivela che il loro impatto sulle vendite e sulla fedeltà dei clienti è enorme.

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Ricerca di mercato qualitativa: preparazione di una matrice di correlazione
Ott23

Ricerca di mercato qualitativa: preparazione di una matrice di correlazione

L’analisi delle interviste qualitative è spesso problematica. In questo articolo vi spieghiamo come condurre una matrice di correlazione e vi diamo consigli pratici su come sfruttare al meglio i vostri risultati.

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Inviti su LinkedIn: come favorire una maggiore personalizzazione
Ott20

Inviti su LinkedIn: come favorire una maggiore personalizzazione

Una migliore progettazione della richiesta di connessione a LinkedIn aumenterebbe il tasso di personalizzazione dei messaggi di invito. Attualmente, l’87% delle richieste di connessione non è personalizzato.

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Streamflation: L’inflazione colpisce anche lo streaming
Ott04

Streamflation: L’inflazione colpisce anche lo streaming

La streamflation è l’aumento del prezzo degli abbonamenti allo streaming dovuto all’inflazione. I prezzi sono alle stelle, ma nonostante ciò gli abbonati restano. Tuttavia, il consolidamento è inevitabile e aziende come Netflix, Disney, ecc. stanno già effettuando drastici tagli ai costi.

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X/Twitter può riconquistare la fiducia degli inserzionisti?
Set08

X/Twitter può riconquistare la fiducia degli inserzionisti?

La nomina di Linda Yaccarino a capo di Twitter segna una svolta, simboleggiata dal cambio di nome del social network (X). La priorità del nuovo CEO sarà quella di ripristinare la fiducia degli inserzionisti. In Francia, il 63,5% degli inserzionisti ha abbandonato Twitter, i cui ricavi sono diminuiti dell’80%.

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Pagare il vero prezzo del caffè da Albert Heijn [Nudge Marketing]
Giu23

Pagare il vero prezzo del caffè da Albert Heijn [Nudge Marketing]

Trovare il giusto prezzo è un’impresa difficile. Ancora di più quando il prezzo diventa un vettore di cambiamento del comportamento, in altre parole, un “nudge“. Il retailer olandese Albert Heijn sta sperimentando una forma di pricing piuttosto originale che mette in evidenza il “prezzo reale” di ogni prodotto consumato. L’obiettivo è rendere i consumatori consapevoli dell’impatto dei loro consumi. Questo approccio è una delle tecniche di pricing che influenzano il comportamento. Hai bisogno di aiuto per...

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Villa Pinewood: L’ultima esperienza culinaria [podcast]
Mag05

Villa Pinewood: L’ultima esperienza culinaria [podcast]

Per quanto riguarda l’esperienza del cliente, spicca un ristorante: Villa Pinewood. Recentemente premiato con una (doppia) stella Michelin, ho ospitato il suo chef e amico Thomas Cabrol nel mio podcast. Abbiamo parlato un po’ di cucina, ma soprattutto dell’approccio imprenditoriale e dei suoi segreti di marketing. Villa Pinewood propone ai suoi clienti un’esperienza culinaria ed educativa. Tutto è fatto per valorizzare i prodotti locali, i più lontani dei quali si trovano a soli 65 km di...

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Il flagship store Zara sugli Champs-Elysées : ultra-digitale
Apr28

Il flagship store Zara sugli Champs-Elysées : ultra-digitale

Zara ha aperto il 21 aprile 2023, al 74 di Avenue des Champs-Elysées, il suo più grande negozio su un unico livello. Quasi 2.700 metri quadrati attendono il visitatore, immergendolo in una modernissima customer experience in cui il digitale è onnipresente. Il formato del negozio è senza precedenti per Zara, perché si tratta di una superficie a tutta lunghezza in un unico pezzo. Per celebrare l’apertura, Zara ha collaborato con lo chef pasticcere Cédric Grolet. Contatta...

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KPI dei social media: le 5 metriche indispensabili!
Mar31

KPI dei social media: le 5 metriche indispensabili!

I KPI dei social media aiutano i brand ad analizzare le loro campagne di digital marketing. Grazie ad essi, le aziende capiscono il perché dei successi e dei loro insuccessi sui social network. Si tratta quindi di un partner d’elezione per il miglioramento continuo sui canali digitali. Oggi esistono molte metriche rilevanti. Questo articolo propone di considerarne solo 5: le più importanti! Prima di tutto, passeremo in rassegna 5 statistiche chiave sull’argomento. Poi definiremo chiaramente questo...

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Come definire il territorio di un marchio? Definizione ed esempi.
Mar29

Come definire il territorio di un marchio? Definizione ed esempi.

Per le aziende, la definizione di un territorio di marca è un aspetto essenziale del loro posizionamento di marketing. Per questo motivo, risponde a questioni chiave del comportamento dei consumatori e dell’immagine del marchio. Spinge i marchi a mettere in discussione i loro valori intrinseci e le aspettative del loro mercato di riferimento. In questo articolo esaminiamo gli elementi distintivi di questa pratica. Proponiamo inoltre 3 esempi di territori ben definiti per aiutarvi a capire meglio...

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Ricola: un pop-up store per celebrare il rebranding
Mar28

Ricola: un pop-up store per celebrare il rebranding

Ricola ha installato un pop-up store a Parigi nel marzo 2023. La sua visita ci permette di avvicinarci ad alcuni interessanti aspetti del branding, osservabili in particolare attraverso gli elementi visivi proposti nel punto vendita. Ma è anche un’occasione per discutere di strategie di marketing, visto che Ricola si sta diversificando. Seguitemi sulle montagne svizzere per incontrare queste simpatiche caramelle alle erbe ?. Cosa si può trovare nel pop-up store Ricola? Come ci si potrebbe aspettare,...

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