900.care : la solution qui change les habitudes d’hygiène personnelle
900.care est une startup parisienne fondée par Aymeric Grange et Thomas Arnaudo dont l’ambition est de faire de la recharge la nouvelle norme dans le marché des produits d’hygiène. Depuis bien longtemps, l’hygiène est basée sur le système du plastique à usage unique. Or, il est aujourd’hui possible d’adopter un comportement zéro déchet. C’est ce que 900.care propose avec sa solution de produits rechargeables. Le principe repose sur...
Quelles sont les habitudes liées aux retraits d’argent en Europe ?
Les retraits d’argent à un distributeur sont, pour beaucoup d’Européens, le moyen le plus efficace d’obtenir de la liquidité. Les récents événements survenus avec Bpost Banque en Belgique prouvent que les consommateurs sont très attachés à leurs habitudes concernant leur argent. Cet article a pour but de comprendre les différences qui existent en matière de retrait d’argent à travers l’Europe et prolonge l’article que nous avons...
Etude de marché : évolution des habitudes de consommation des médias
Vous savez que nous aimons les études de marché alors dans cet article nous allons faire la synthèse de quelques chiffres et tendances intéressants. En particulier nous allons aborder les derniers résultats publiés par Reuters dans étude de marché mondiale sur la consommation média et mélanger l’ensemble des informations provenant du département études de marché de l’UER. Ne manquez l’article que nous avons publié en...
Les habitudes : pourquoi il est si difficile de s’en débarasser
Ma récente rencontre avec mon cher ami blogueur Bruno Fridlansky me conduit à tester aujourd’hui un nouveau format des messages courts. Comme je l’ai expliqué dans un précédent post, je suis convaincu que les gens n’ont plus le temps de lire de longs articles. Et les articles publiés sur ce blog ne sont certainement pas les plus faciles à lire: nous essayons toujours d’avoir au moins 300 mots (voire 500) pour...
Une app qui s’appuie sur les habitudes pour augmenter la fidélisation client
L’article d’aujourd’hui sera court. Il s’agit simplement d’un exemple sur une stratégie novatrice pour augmenter la fidélisation de sa clientèle. J’ai trouvé cet exemple en lisant un article du Figaro sur sur l’application mobile What’s App qui permet à quelques 400 millions de personnes à travers le monde de communiquer gratuitement. Gratuit la première année, 0,99 $ / an après Alors que d’autres applications...
Comment augmenter la fidélisation client en créant de nouvelles habitudes chez vos clients
La satisfaction client est l’objet de nombreuses controverses quant à son effet sur la fidélisation client. Comme nous l’avons rappelé dans une présentation sur la satisfaction de la clientèle que nous avons donné une dizaine de fois en Belgique en 2012-2013, la satisfaction client ne compte que pour 10% au maximum dans la fidélisation de la clientèle. Cela signifie que 90% de la fidélisation client n’est PAS...
Comment les habitudes des consommateurs influencent leur fidélisation
Nous avons donné le 18 Octobre une présentation à l’invitation du Cluster Software in Brussels sur un aspect particulier du comportement consommateur. Nous vous invitons à la retrouver ci-dessous. Bon...
Une meilleure fidélisation en s’intégrant dans les habitudes des consommateurs
Il y a deux manières d’envisager la création de nouveaux produits ou services : 1. en partant des besoins exprimés des clients (sachant toutefois que la plupart des besoins sont inconscients et qu’il est donc nécessaire de trouver des méthodes adéquates) 2. en partant de l’observation des habitudes et en s’interrogeant sur la meilleure manière de s’intégrer dans le...
Syndication de contenu : statistiques, définition et stratégies
La syndication de contenu revient à publier votre contenu sur une autre plateforme que la vôtre. D’un côté, les créateurs de contenu y ont recours pour augmenter leur visibilité en ligne. De l’autre, les plateformes tierces bénéficient d’un contenu rapidement disponible, gratuit et qualitatif. Dans cet article, nous proposons une définition complète de ce concept aux bénéfices multiples. Nous vous expliquerons...
![Click and mortar: definición, ventajas, y ejemplos [Guía 2023].](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/click-and-mortar-online-offline-banner-240x240.jpg)
Click and mortar: definición, ventajas, y ejemplos [Guía 2023].
Las empresas click and mortar están presentes en el comercio online tanto a través de canales digitales como físicos. Por definición, este tipo de estructura se opone a los «actores puros» que solo venden sus productos online. Este artículo explica por qué el click and mortar es el futuro de la experiencia del cliente. ¡Hemos compilado estadísticas clave, beneficios principales, y ejemplos destacables para comprenderlo todo...
Click and mortar : définition, avantages et exemples [Guide 2023]
Dans le domaine du commerce en ligne, les entreprises click and mortar sont aussi bien présentes sur les canaux physiques que digitaux. Par définition, ce type de structure s’oppose aux « pure players », lesquels se contentent de commercialiser leur offre en ligne. Dans cet article, nous vous expliquons toutes les raisons pour lesquelles le click and mortar représente le futur de l’expérience client. Nous avons compilé...
![Cross média : définition, stratégie et exemples [Guide 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/cross-media-240x240.jpg)
Cross média : définition, stratégie et exemples [Guide 2023]
Les campagnes cross média sont amenées à devenir la norme de la communication des marques ! Ce procédé consiste à promouvoir un produit/service sur plusieurs médias à la fois. Ainsi, les entreprises regroupent leurs efforts de conception en une réflexion unique pour favoriser la conversion client. Cet article vous aide à comprendre le concept derrière le cross média. Nous vous expliquons également les rouages d’une bonne...
Syndication de contenu : statistiques, définition et stratégies
La syndication de contenu revient à publier votre contenu sur une autre plateforme que la vôtre. D’un côté, les créateurs de contenu y ont recours pour augmenter leur visibilité en ligne. De l’autre, les plateformes tierces bénéficient d’un contenu rapidement disponible, gratuit et qualitatif. Dans cet article, nous proposons une définition complète de ce concept aux bénéfices multiples. Nous vous expliquerons...
ChatGPT et Bing ne remplaceront pas Google. Voici pourquoi.
Selon Microsoft, 50 % des recherches online pourraient être réalisées via un agent conversationnel (ChatBOT) s’appuyant sur une IA générative. Et si les internautes étaient tout simplement hermétiques à cette proposition de valeur ? Tout dépend en effet de la volonté des internautes de changer leur manière de chercher de l’information online. Or l’expérience utilisateur proposée par Google est ancrée en nous depuis...
3 exemples de social proof pour convertir vos visiteurs en clients !
Le social proof est un compagnon de route idéal pour augmenter votre taux de conversion. Il consiste à valider l’opinion de vos prospects. Pour ce faire, témoignages clients, interventions d’experts et études de cas sont des bonnes pratiques à suivre. Ici, nous vous aidons à mieux comprendre la définition de ce concept aux nombreux mérites. En fin d’article, nous vous détaillerons 3 des meilleurs exemples de social...
Marketing online : les pratiques des entreprises en 2023
En matière de marketing online, les entreprises ne sont pas toutes au top. En fait, on peut même dire que l’online est le talon d’Achille de nombre d’entre elles, notamment les PME’s. L’étude que nous publions aujourd’hui permet de mieux comprendre les pratiques en matière de publicité online et d’acquisition client via les réseaux sociaux. Elle suit celle que nous publiée sur le lead generation....
Marketing online: the practices of companies in 2023
Regarding online marketing, not all companies are at the top. Online is the Achilles heel of many of them, especially SMEs. The research we publish today provides a better understanding of online advertising and customer acquisition practices via social networks. It follows the one we published on lead generation. We identify interesting differences between countries as the research we share was carried out in the US, France, Germany,...
Marketing online: le pratiche delle aziende nel 2023
Per quanto riguarda il marketing online, non tutte le aziende sono al top. L’online è il tallone d’Achille di molti di loro, soprattutto delle PMI. La ricerca che pubblichiamo oggi fornisce una migliore comprensione della pubblicità online e delle pratiche di acquisizione dei clienti tramite i social network. Segue quello che abbiamo pubblicato sulla lead generation. Identifichiamo differenze interessanti tra i paesi...
![Remarketing : définition, avantages et stratégies [Guide 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/remarketing-240x240.jpg)
Remarketing : définition, avantages et stratégies [Guide 2023]
Le remarketing favorise la conversion client en incitant les marques à revoir leurs pratiques marketing. Il se distingue des autres stratégies marketing car il pousse à la personnalisation du ciblage. En ce sens, il se rapproche assez de l’account-based marketing, de par sa propension à segmenter autant que possible. Quoi qu’il en soit, ce procédé marketing présente de nombreux avantages liés à la notoriété et aux...
Street marketing : 3 conseils et 3 campagnes célèbres
Grâce au street marketing, les marques s’emparent de l’espace public pour promouvoir leur offre. Fondamentalement ouverte à la créativité de chacun, cette discipline possède plusieurs champs d’application. Cet article délimite les contours de cette pratique, avant de fournir 3 conseils clés pour réussir ses campagnes de street marketing. Afin d’illustrer cela, les exemples sont nombreux. Voici les meilleures...
![Relationship Marketing: Vorteile, Ratschläge und Beispiele [Leitfaden 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/relationship-marketing-240x240.jpg)
Relationship Marketing: Vorteile, Ratschläge und Beispiele [Leitfaden 2023]
Das Relationship Marketing stellt den Kunden vor das Produkt. Es unterscheidet sich vom so genannten « traditionellen » Marketing. Es besteht in der Tat aus vielen guten Praktiken, um dem Verbraucher näher zu kommen. Es basiert auf einer menschlichen Beziehung zwischen Marken und Menschen. Es ist in mehrfacher Hinsicht eine gute Praxis: finanziell, in Bezug auf die Zufriedenheit und die Loyalität der Kunden. Wie pflegt man gute...
Marketing relationnel : avantages, conseils et exemples [Guide 2023]
Le marketing relationnel place le client avant le produit, il diffère alors du marketing dit « traditionnel ». En effet, il est composé de nombreuses bonnes pratiques pour se rapprocher du consommateur. Il s’inscrit alors dans une optique de rapports humains entre les marques et les personnes. C’est une pratique avantageuse sur plusieurs points : financier, satisfaction et fidélisation client. Comment maintenir de bonnes...
Tendances 2023 : 7 marchés qui souffrent de l’après Covid
Nous l’aurions presque oublié. Pourtant le Covid aura bouleversé nos habitudes et l’économie. Certains gagnants du Covid sont aujourd’hui les perdants de 2022. Les tendances 2023 montrent que la situation ne devrait pas s’arranger. Les crises que nous traversons (Covid, énergie, guerre en Ukraine) sont autant d’à-coups qui déstabilisent totalement les consommateurs et perturbent en retour les écosystèmes...
La place des early adopters dans l’adoption technologique
Les early adopters sont des consommateurs visionnaires. Capables de déceler les produits les plus innovants sur le marché, ils sont aussi de véritables influenceurs auprès du grand public. Leur comportement leur permet de se distinguer de la masse, grâce à leur propension à prendre des risques. Dans cet article, nous localisons ce type de consommateurs dans le concept plus vaste de diffusion de l’innovation. Ce graphique vous...
Neuromarketing: definitie, gebruik en voorbeelden
Neuromarketing omvat een reeks processen die neurologie en marketingactiviteiten met elkaar verbinden. Het belangrijkste vermogen is het vertalen van hersensignalen in gedragspatronen van consumenten. Daarom is het essentieel geworden om innovatieve reclamestrategieën te ontwikkelen. Grote levensmiddelenbedrijven zoals Coca-Cola of Lay’s zijn zeer enthousiast over deze marketingtechniek. Wat houdt het in? Hoe worden de...
Neuromarketing : définition, usages et exemples
Le neuromarketing comprend toute une série de procédés liant neurologie et activités mercatiques. Sa principale faculté est de traduire des signaux cérébraux en modèles de comportement du consommateur. Ainsi, il s’est rendu essentiel pour mettre en place des stratégies publicitaires novatrices. Les grands acteurs agroalimentaires tels que Coca-Cola ou Lay’s sont très friands de cette technique commerciale. En quoi...
![Noël 2022 : tendance aux économies [Sondage]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/noel-cadeaux-presents-240x240.jpg)
Noël 2022 : tendance aux économies [Sondage]
Noël 2022 sera marqué du sceau de l’inflation et des économies. Les ménages prévoient clairement de changer certaines de leurs habitudes pour faire face à l’inflation et aux incertitudes. Les sondages montrent 2 changements principaux : réduction du budget « repas de Noël » (36% des ménages français) réduction du budget « cadeaux » pour 8% (Allemagne) à 73% (Royaume-Uni) des ménages en fonction du pays. Dans cet article...
14 statistiques pour remporter la guerre des talents
Le marché du recrutement français est en proie à une féroce guerre des talents. En effet, la pénurie de talents et la prise de pouvoir des candidats sur les employeurs sont des phénomènes omniprésents en 2022. Telles sont les conclusions de l’étude menée avec 350 entreprises françaises pour le compte du cabinet Reverse, et celles-ci sont formelles. Nous montrons que les entreprises françaises n’hésitent pas à dégainer de nouvelles...
![Echantillon représentatif : critères, taille, pièges à éviter [Guide 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/echantillon-representatif-240x240.jpg)
Echantillon représentatif : critères, taille, pièges à éviter [Guide 2023]
Définir un échantillon représentatif est un facteur-clé de succès dans toute étude de marché. Pour les études de marché en B2C en particulier, la représentativité de l’échantillon conditionne directement la justesse des résultats. Ne pensez toutefois pas qu’un échantillon de grande taille est forcément synonyme de qualité. Des échantillons de plus petite taille mais bien stratifiés peuvent conduire à des résultats...
Questionnaire étude de marché : exemples + guide (vraiment) complet
Comment faire un questionnaire d’étude de marché ? Quelles questions poser ? Lorsque vous faites une étude de marché, le questionnaire est un passage obligé. En tant que spécialistes des études de marché, nous couvrons dans cet article tous les aspects pratiques et vous proposons même 2 exemples à télécharger. Pour encore plus d’exemples réels, nous vous renvoyons au site etude-de-marche.online sur lequel nous recensons et...
La vulgarité augmente la valeur perçue des avis clients
La satisfaction client (ou l’insatisfaction) est à l’origine du bouche-à-oreille. Mais la personne qui reçoit le message le croit-elle pour autant ? Une étude de 2022 éclaire le phénomène du bouche-à-oreille électronique et plus particulièrement des avis clients laissés sur des sites comme Yelp et Amazon. L’étude montre que l’emploi de termes vulgaires dans les avis clients en augmente l’utilité perçue,...
![Marché du bio : une Europe à 2 vitesses [Étude de marché]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/marche-alimentation-bio-long-240x240.jpg)
Marché du bio : une Europe à 2 vitesses [Étude de marché]
Le marché du bio subit une profonde mutation. Après une croissance rapide durant le Covid, certains marchés ont subi une légère contraction en 2021. Pourtant, tous les pays européens ne sont pas à la même enseigne. Des croissances fortes ont ainsi été enregistrées en Allemagne (+5,9%), en Autriche (+15,2%) et en Espagne (+8,9%). Découvrez dans cet article la dynamique à 2 vitesses du marché du bio en Europe. 7 statistiques sur le...
Business model par abonnement : 11 exemples analysés
L’abonnement est un business model qui a été adopté dans de très nombreux secteurs d’activités. Les entreprises se sont rendues compte qu’elles pouvaient ainsi tirer un revenu supérieur sur le long-terme et augmenter leur rentabilité. Les modèles par abonnement font souvent usage de techniques de pricing spécifiques pour faire diminuer la perception du prix payé. Le business model par abonnement est tellement...
Stratégie de communication : le brillant exemple de La Casa de Papel
Comment analyser une stratégie de communication ? Dans cet article nous vous proposons un exemple d’analyse de stratégie de communication de A à Z, celui de Netflix pour sa série phare “Casa de Papel”. Vous retrouverez l’analyse de la stratégie de communication digitale, des contenus, ainsi que les différentes techniques de marketing d’influence utilisées. Seulement pour nos abonnés : analyses et conseils marketing exclusifs Adresse...
Consommation en 2022 : statistiques, tendances, secteurs porteurs
Plusieurs études de marché récentes permettent d’anticiper les tendances de consommation 2022 et les changements dans les habitudes d’achat. Le Covid d’abord, la guerre en Ukraine ensuite, ont changé profondément nos habitudes et, par ricochet, les produits que nous achetons. La situation économique et géopolitique actuelle vient ajouter une couche de complexité supplémentaire. Il est plus que jamais nécessaire de se...
![Commerce physique : la fréquentation des magasins en chute libre [Etude]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/magasin_physique-240x240.jpg)
Commerce physique : la fréquentation des magasins en chute libre [Etude]
Alors que la fréquentation des magasins « physiques » est en chute libre (-40% en 8 ans, en recul additionnel de 30% depuis 2022), on peut raisonnablement s’interroger quant à l’évolution des prochaines années. La crise du Covid a provoqué un vrai décrochage du commerce traditionnel et l’année 2022 s’annonce mal (inflation, guerre en Ukraine). Nos analyses permettent de dégager 3 tendances fortes qui vont...
![Click and mortar: definición, ventajas, y ejemplos [Guía 2023].](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/click-and-mortar-online-offline-banner-60x60.jpg)
![Cross média : définition, stratégie et exemples [Guide 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/cross-media-60x60.jpg)
![Remarketing : définition, avantages et stratégies [Guide 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/remarketing-60x60.jpg)
![Relationship Marketing: Vorteile, Ratschläge und Beispiele [Leitfaden 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/relationship-marketing-60x60.jpg)
