Expert in marketing en marktonderzoek België en Europa

Als marketingexperts ligt onze werkwijze verankerd in het pragmatisme en de weigering van onzin. Omdat we op de eerste plaats ondernemers zijn en omdat we ons richten tot andere ondernemers, stellen we enkel en alleen bewezen, solide en realistische marketing-gebaseerde oplossingen voor.
Wij weigeren methoden en concepten te verkopen.

Wij bieden uitsluitend oplossingen voor een reeks specifieke problemen die samen onze marketing specialiteit vormen, bijzonder wat betreft marktonderzoek, de toegenomen klanttevredenheid en de daaruit voortvloeiende klantenbinding. Om deze reden stellen we bijvoorbeeld zelden focusgroepen voor, die meestal een methodologische afkorting zijn.

Wij lossen de problemen op waarin we ons gespecialiseerd hebben door onze expertise in de volgende domeinen samen te brengen:

• Klanttevredenheid en klantenbinding
• Relationele marketing
• Het beheer van de samenwerking tussen het bedrijf en de verschillende stakeholders
• Innovatie en co-creatie van waarde en differentiatie
• Kwalitatief en kwantitatief onderzoek
• Customer Experience Management
• Design van de verkooppunten
• Rentabiliteitsanalyse en ABC Costing