Conseil en Big Data, data mining, business intelligence

Vos données sont précieuses et il n’a jamais été aussi crucial de les exploiter pour mieux comprendre vos clients et soutenir votre croissance. Nos consultants en data mining et business intelligence vous proposeront des solutions pragmatiques pour faire parler vos données. Pour les entreprises qui souhaitent s’initier à l’exploitation de leurs données, nous proposons également des formations d’une demi-journée.

Comprendre les clients avant d’interpréter les données

Il ne suffit pas d’être bon statisticien. Des qualités de comportementaliste sont indispensables pour ne pas faire dire n’importe quoi aux données.
Notre expertise en marketing qualitatif nous pousse à d’abord comprendre le comportements des clients avant de d’analyser les données. Ainsi nous nous assurons de ne pas vous présenter des résultats dépourvus de sens.

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Exemple d’exploitation de données à des fins d’études de marché : visualisation de la possession de cartes de crédit en Europe

Techniques et outils de Data Mining

Si certaines –grandes- entreprises disposent d’outils de data mining intégrés à leur CRM ou à leur ERP, la plupart des entreprises (surtout les PME) n’ont pas de tels outils à disposition. Nous avons effectué plusieurs dizaines de missions de data mining et business intelligence dans des PME et TPE et utilisons dans ce cas nos propres outils. Nous utilisons par exemple le logiciel « Tableau » qui permet de visualiser rapidement et sans frais vos données, de les segmenter et d’orienter l’analyse.
Nous nous occupons également de capter de nouvelles sources de données afin de compléter votre base de données. Nous avons par le passé enrichi les données de certains clients grâce à des données provenant de caméras, portiques de sécurité, caisses enregistreuses, médias sociaux. Quel que soit votre problème nous sommes prêts à en débattre avec vous et à trouver une solution satisfaisante.

Parmi nos missions récentes nous avons modéliser le comportements des clients d’une banque française, visualiser les données sociales pour une grande entreprise active dans les médias.

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Business intelligence

L’analyse des données peut-être réalisée de manière très statistiques et théorique. Nous préférons une approche terre-à-terre, pragmatique, en ligne avec le mode de fonctionnement des PME et TPE.
Nous privilégions toujours les résultats qui ont du sens, compréhensibles et en ligne avec votre business. Ne comptez pas sur nous pour vous proposez des équations incompréhensibles et sans valeur ajoutée.
Nous ne serons satisfaits que lorsque notre analyse de la situation vous permettra de mieux comprendre vos clients et de générer plus de chiffre d’affaires.

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Un exemple de notre savoir-faire

Voici un exemple concret du type de visualisation que nous sommes habitués à produire pour nos client. Pour réaliser cette visualisation des créations d’entreprises en France de 2000 à 2018, nous avons créé un jeu de données (data set) spécifique. Ce jeu de données (que vous pouvez télécharger gratuitement sur Tableau Public) contient les créations d’entreprises française des 18 dernières années ainsi que le type de société créée. Nous avons groupé les données par région française en utilisant le découpage officiel au 1er Janvier 2016. Un diagramme de Sankey a ensuite été utilisé afin de montrer comment se répartissent les types d’entreprises en fonction des départements constitutifs des différentes région.

Le diagramme est interactif et vous pouvez le manipuler à partir de cette page. Cliquez sur la région de votre choix afin de mettre à jour les données et déplacez le curseur des années pour visualiser comment la répartition par type d’entreprise a changé.