Un exemple de co-création facile à réaliser
21/04/2010
Voici un exemple d’une utilisation intelligente de Facebook. Un de mes clients (ProDégustation www.prodegustation.com) souhaitait faire tester plusieurs nouvelles idées par des clients et prospects.
L’option la plus simple aurait été de communiquer sur ces idées via Facebook en prenant le risque toutefois d’être espionné par la concurrence.
La méthode choisie a été différente. Un message a été posté demandant à une vingtaine de fans (sur les 2200+ que compte l’entreprise) de se manifester pour plancher sur ces idées et donner leur avis.
Après 11 minutes la première inscription était enregistrée et au bout de 24h le panel de clients, non rémunérés, était constitué.
Mon avis :
La preuve par l’image qu’il est possible de mobiliser ses clients sans avoir à les payer. Et après lecture des commentaires envoyés à l’entreprise je peux vous assurer qu’il ne s’agissait pas de prestations au rabais.
