Voici un autre exemple de la banalisation du concept d’expérience client. Cette photo a été prise au centre de Rome.

Le bar en question promet une expérience culinaire et ses vitrines sont curieusement utilisées pour exposer l’association inhabituelle de photos de bijoux … et de bouteilles d’eau.

Mon avis:

Si vous comprenez quelque chose faites-le moi savoir.