De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
#REDOffreMoiUniPhone: een bijna gratis campagne voor RedHome
jan04

#REDOffreMoiUniPhone: een bijna gratis campagne voor RedHome

Red by SFR bood op 4 januari 2021 op Twitter een gratis groene iphone aan. Deze guerrillamarketingactie met de naam #REDOffreMoiUniPhone werd vlekkeloos uitgevoerd en bezorgde het merk de felbegeerde 1e plaats in de ranglijst van Twittertrends. Een terugblik op een succesvolle guerrillamarketingactie die velen zou moeten inspireren. Maar zou deze operatie niet tot doel hebben een negatieve aandacht te camoufleren die ontstond samen met een onopvallende prijswijziging? Lisez cet article et faites-vous votre opinion. De...

Lees verder
Welke impact heeft de Brexit op de roamingtarieven? [Studie]
dec29

Welke impact heeft de Brexit op de roamingtarieven? [Studie]

Wat is de impact van de Brexit op de roamingtarieven? Dat is een vraag die alle reizigers die frequent naar het Verenigd Koninkrijk reizen zich ongetwijfeld zullen stellen. We kunnen nu al met zekerheid voorspellen dat vaste klanten die het Kanaal oversteken dit in hun portemonnee zullen voelen. Hier is waarom. Evolutie van de roamingmarkt in 2020 Roamingmarkt voor de crisis: 51 miljard  dollar Impact van Covid op de roamingmarkt in 2020: -50% (-26 miljard dollar)...

Lees verder
Belgian Data Alliance: Belgische media en telecom tegen GAFA
jun14

Belgian Data Alliance: Belgische media en telecom tegen GAFA

Google en Facebook zijn de twee grootste reclameplatformen ter wereld en bezitten de hoogste waarde op de markt van online reclame. Deze duopolie omvat het grootste deel van de waarde van de online reclamemarkt ten koste van de bestaande operatoren. Adverteerders verschuiven hun reclamebudgetten van traditionele spelers (telecomoperatoren, tv- en radiozenders, enz.) naar platforms zoals Google en Facebook. De onderhandelingspositie van deze laatste is van dien aard dat vroeg of laat een reactie van de markt...

Lees verder
Vernieuwende klantervaring bij O2 en Deutsche Telekom
aug07

Vernieuwende klantervaring bij O2 en Deutsche Telekom

Een nieuwe smartphone, tablet of accessoire kiezen is voor de meeste klanten een onmogelijke opdracht. Niet alleen omdat technologie voortdurend evolueert, maar het is bijna onmogelijk om het toestel voor de aankoop uit te testen. De meeste winkels hebben alleen maar dummytoestellen die u niet kan gebruiken. Er is dus een groot risico dat u ontevreden klanten krijgt. Zeer ontevreden. Die toestand is gewoonweg ongelooflijk. Een klant die een toestel van meer dan 500 € wil...

Lees verder
Hoe moeilijk het is om eenvoudig te zijn
mei31

Hoe moeilijk het is om eenvoudig te zijn

“Hoe moeilijk is het toch om eenvoudig te zijn”, Vincent Van Gogh Deze mooie woorden van Van Gogh ogen mooi op de kaart van de grote (en nu betreurde) Paul Bocuse. Marketeers zouden er goed aan doen om dit te onthouden, want het zou wel eens een van de sleutels tot succes kunnen zijn. Inderdaad, klanttevredenheid komt vaak voort uit deze zoektocht naar eenvoud (u zult eraan denken wanneer u nog eens een nieuw elektronisch apparaat...

Lees verder