De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds

Marktonderzoek en ondernemers coaching

Marktonderzoek: de sector van de eSport sector heeft 400 miljoen klanten
Sep20

Marktonderzoek: de sector van de eSport sector heeft 400 miljoen klanten

De eSport, een sector waarvoor we nog nooit eerder een marktstudie hebben uitgevoerd. Het gaat om videospelletjes waarvoor echte sportwedstrijden worden georganiseerd. Op het  IBC 2017 (Engels) woonde ik een presentatie bij van Michiel Bakker (Ginx TV, Engels), die mijn aandacht trok (mijn gebrek aan interesse in de eSport is waarschijnlijk een teken dat ik ouder word). Hier enkele cijfers die ik van de presentatie onthield en die ik...

Read More
Marktonderzoek: evolutie van de levensmiddelenmarkt
Aug28

Marktonderzoek: evolutie van de levensmiddelenmarkt

Elke 7 jaar publiceert het Franse regeringsagentschap Anses conclusies over veranderingen in de Franse eetgewoonten. Het is een grootschalige, wetenschappelijke studie, die deze keer 500 pagina’s “weegt”. We bekeken de conclusies en maakten een overzicht (zie hieronder) van de belangrijkste punten die nuttig zouden moeten zijn voor iedereen die geïnteresseerd is in deze markt en vooral voor de projecteigenaar. Algemene...

Read More
De wet van Goodhart verklaart waarom sommige tevredenheidsenquêtes mislukken
Apr18

De wet van Goodhart verklaart waarom sommige tevredenheidsenquêtes mislukken

“Wanneer een maatregel het doel wordt, is het niet langer een goede maatregel.” Dit is de wet van Goodhart (Frans) en legt ze volgens mij uit waarom heel wat klanttevredenheidsmaatregelen falen (lees ook dit andere artikel waarin wij het hadden over het mislukken van tevredenheidsenquêtes). Hier twee concrete en persoonlijke voorbeelden: Audi en Belfius. Verderop in dit artikel gebruik ik deze twee concrete voorbeelden...

Read More
GDPR: zijn uw algoritmen ethisch verantwoord?
Feb17

GDPR: zijn uw algoritmen ethisch verantwoord?

Als het naleven van de GDPR (Algemene Verordening Gegevensbescherming of “General Data Protection Regulation” in het Engels) een van uw voornemens voor 2017 is, kunnen we er sterk op wedden dat u ondersteuning en advies nodig heeft om de juiste keuzes te maken en te vermijden dat u een zware boete krijgt in mei 2018. Specialisten in de materie gaan akkoord dat de invoering van de GDPR zou mogen worden uitgesteld om...

Read More
Marktonderzoek: moet je klanten altijd om hun mening vragen?
Jan25

Marktonderzoek: moet je klanten altijd om hun mening vragen?

Enkele jaren geleden sprak elke manager erover: co-creatie (Frans), de zoveelste nieuwe techniek in het palet van instrumenten voor marktonderzoek. Bedrijven over de hele wereld ontdekten plots de voordelen van het laten participeren van klanten in het ontwikkelingsproces van nieuwe producten. Sommigen begonnen halsoverkop met operaties die zowel uit de communicatie als de marketing voortkwamen. Overal verschenen platforms om zo...

Read More