De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds

Marktonderzoek en ondernemers coaching

Aanbevelingsalgoritmen: hoe CNN en Quartz u leren kennen
Nov02

Aanbevelingsalgoritmen: hoe CNN en Quartz u leren kennen

Een algoritme kan alleen maar zinvolle aanbevelingen (Frans) geven als ze wordt “gevoed” met gegevens die u informeren over de smaak van uw klanten. Dat kan op verschillende manieren: Door middel van impliciete feedback: dit is het geval wanneer u het gedrag van een gebruiker volgt en zijn voorkeuren afleidt op basis van deze acties Samenwerkende filtering: door gebruik te maken van het profiel van een gebruiker en het te...

Read More
Marketingstrategie: wat is de rol van de moestuin van Delhaize
Oct30

Marketingstrategie: wat is de rol van de moestuin van Delhaize

De supermarkten van Delhaize staan bekend om hun op differentiatie gebaseerde marketingstrategie: ze bieden hogere eindproducten en een breder assortiment dan hun concurrenten. Het is het de DNA van Delhaize. Delhaize investeert ook al sedert enkele jaren in haar merkimago en probeert zich te positioneren als een milieuvriendelijk merk. De opening van de moestuin op het dak van de Delhaize Boondael (Brussel) is een van de hoekstenen...

Read More
Bloggen als een professional, het kan: mijn werkroutine
Oct27

Bloggen als een professional, het kan: mijn werkroutine

Mensen vragen me regelmatig hoe ik iedere week 3 artikelen in 3 talen op mijn blog kan publiceren. Mijn schrijfroutine is mijn best bewaarde geheim. Maar vandaag is het tijd om licht te werpen op dit proces, dat me negen jaar heeft gekost om me te ontwikkelen. Beperk uw onderwerpen en deel ze in categorieën in op uw blog Ik schrijf niet zomaar ergens over. Mijn blog gaat over marketing en daarbinnen behandel ik onderwerpen als...

Read More
Mijn blog is 221.000€ waard: lees hier hoe ik zover ben geraakt
Oct23

Mijn blog is 221.000€ waard: lees hier hoe ik zover ben geraakt

Naast de voorstellen voor gastblogging die ik bijna elke dag ontvang, krijg ik ook aanbiedingen van agentschappen die aanbieden om hen te betalen om voor mij te schrijven. Ridigio, een van hen, nam enkele maanden geleden contact met mij op om zijn diensten aan te bieden. Na een boeiend gesprek met een van hun vertegenwoordigers realiseerde ik me de waarde van mijn blog: ongeveer 221 000 €. De berekening is vrij eenvoudig. Het laagste...

Read More
Single-Sign-On: een nieuw paradigma voor de publieke media
Oct20

Single-Sign-On: een nieuw paradigma voor de publieke media

Op 17 en 18 oktober 2017 had ik het genoegen om als voorzitter van het initiatief Big Data van de ERU een tweedaagse conferentie over authenticatie (Single Sign-On of SSO) (Engels) te organiseren. Het symposium werd georganiseerd bij de RTBF en werd bijgewoond door deelnemers uit 30 organisaties uit 10 landen, voornamelijk actief in de mediawereld (tv, radio en pers). Single-Sign-On is een authenticatietechnologie die al jaren in alle...

Read More
Naar een Europees onderwijsplan voor algoritmen en Big Data
Oct11

Naar een Europees onderwijsplan voor algoritmen en Big Data

Op 6 oktober 2017 werd ik door de Eurovision Academy (Engels) uitgenodigd om de Algemene Vergadering, die dit jaar plaatsvond in Vilnius (Litouwen), af te sluiten met een presentatie. De Eurovision Academy is de afdeling binnen de Europese Radio-unie (ERU) die verantwoordelijk is voor de opleiding van de werknemers van haar leden (openbare media) en ervoor zorgt dat alle leden toegang hebben tot de meest recente technieken, informatie...

Read More
Signs of the Times: een artistiek project over algoritmische aanbevelingen
Sep08

Signs of the Times: een artistiek project over algoritmische aanbevelingen

Aanbevelingen zijn onze digitale ervaring binnengedrongen, nooit voorheen waren ze zo aanwezig. Maar wie zou ooit denken dat deze algoritmische instrumenten ook in een offline context kunnen worden gebruikt. Twee kunstenaars in Nieuw-Zeeland, Scott Kelly en Ben Polkinghorne (Engels), kozen ervoor om een echte aanbeveling te maken. Het resultaat is een ervaring die onze ogen opent voor de alomtegenwoordigheid van algoritmen. Deze...

Read More
Eerlijkheid en transparantie van de algoritmische aanbevelingssystemen
Sep06

Eerlijkheid en transparantie van de algoritmische aanbevelingssystemen

Op de laatste dag van de RecSys-conferentie 2017 had ik de eer lid te mogen zijn van het organiserend comité voor een speciale eendaagse sessie over eerlijkheid, verantwoordelijkheid en transparantie in aanbevelingssystemen (de naam van deze sessie was F.A.T.REC (Engels), wat staat voor fairness, accountability and transparency in recommendation systems”). Deze sessie, waaraan een dertigtal deelnemers deelnamen, was de eerste in...

Read More
Hoe staat het met onze lezersaantallen in de eerste helft van 2017?
Jul17

Hoe staat het met onze lezersaantallen in de eerste helft van 2017?

Van tijd tot tijd (vooral in de zomervakantie) blik ik graag even terug om na te denken over onze strategie van positionering (SEO) en in het bijzonder de evolutie van de lezersaantallen van deze blog. Prestaties in de eerste helft van 2017 Het goede nieuws is dat ons verkeer grote vooruitgang heeft geboekt in de eerste zes maanden van 2017. Bij de Engelse versie van de blog zijn de sessies gestegen met 21% en hebben we bovendien 22%...

Read More
Klantentevredenheid: de topmanagers moeten praten met hun klanten
Jul10

Klantentevredenheid: de topmanagers moeten praten met hun klanten

Op het gebied van de klantentevredenheid zijn weinig technieken zo krachtig dan de dialoog met de klant om inzicht te krijgen in hun problemen. Toch zijn er erg weinig topmanagers zo betrokken met hun klanten. Hoe groter de organisatie, hoe meer de directie afstand neemt van de basis. Lezen topmanagers de klachten van hun klanten? Waarschijnlijk niet. Spreken ze met ontevreden klanten? Waarschijnlijk niet. Sommige organisaties hebben...

Read More