Les coffrets-cadeaux : un marketing exemplaire
22/09/2009
Voilà bien un produit qui a connu une expansion exponentielle : les coffrets-cadeaux.
Tout le monde a entendu parler de Weekend Desk, Bongo, Kadeos et autres SmartBox. Ces produits extrêmement populaires n’existaient pourtant pas il y a encore quelques années.
Le succès de ces produits est simple à expliquer : ils répondent à un besoin social qui était jusqu’à présent resté sous-exploité, celui de devoir faire des cadeaux. Les occasions sont nombreuses durant l’année qui nous « obligent » à faire des cadeaux et deux problèmes récurrents se posent :
- quoi offrir ?
- le cadeau plaira-t-il ?
Les coffrets cadeaux ont apporté une réponse efficace à ces questions. D’une part la question ne se pose plus de savoir ce que l’on doit offrir, mais seulement du budget qu’on souhaite y mettre. D’autre part le risque latent que son cadeau ne plaise pas est balayé puisque la responsabilité du choix final est laissé au bénéficiaire.
Voilà un excellent exemple de marketing moderne exploitant les besoins profonds et communs à tous, quel que soit le prétendu segment dans lequel le client final se trouve.
