Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds

Etude de marché et coaching d'entrepreneurs

American Airlines a tout fait pour se débarrasser de son client le plus fidèle
Juin08

American Airlines a tout fait pour se débarrasser de son client le plus fidèle

Certains clients sont meilleurs que d’autres et doivent être chouchoutés. Mais pas Steve Rothstein. Pour American Airlines, ce client était celui dont il fallait se débarrasser à tout prix et American Airlines a déployé des trésors d’ingéniosité pour le mettre dehors après qu’il ait effectué près de 10 000 vols en première classe avec la compagnie américaine. Découvrez cette incroyable histoire ci-dessous....

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Stratégie marketing : Amazon devient un éditeur (pas) comme les autres
Mai02

Stratégie marketing : Amazon devient un éditeur (pas) comme les autres

Amazon m’apparaît comme l’une des sociétés les plus innovantes au monde, bien plus novatrice en réalité que les géants de l’électronique qui n’ont pas sorti de véritable innovation depuis 10 ans. Amazon innove non seulement pour améliorer sa logistique, mais sa stratégie commerciale est également très novatrice car elle lui permet de consolider ses positions sur différents marchés (voir l’exemple...

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Innovations SIAL 2016 : courgetti nests par Fiordelisi
Déc16

Innovations SIAL 2016 : courgetti nests par Fiordelisi

Comme nous nous en sommes fait l’écho dans de précédents billets, le salon de l’agroalimentaire SIAL 2016 est le lieu de convergence de l’innovation mondiale; une innovation qui connaît également un taux d’échec très élevé. Et le fait est que j’ai souvent été déçu par des produits prétendument innovants. Dans ce contexte voici au moins un produit qui m’aura bluffé et qui pour le coup est innovant : des...

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Alimentation : la recette du succès des produits innovants
Nov02

Alimentation : la recette du succès des produits innovants

Au salon international de l’alimentation SIAL 2016 plus de 2000 produits innovants ont été présentés. En d’autres termes 10% de l’innovation alimentaire annuelle mondiale s’est retrouvée concentrée en un seul endroit pendant une semaine. C’est une opportunité incroyable pour un institut d’études de marché comme le nôtre de découvrir les tendances et les produits de demain. Pourtant, 50% de ces produits vont mourir dans les...

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Innovation numérique : et si vos prospects s’en foutaient ?
Sep05

Innovation numérique : et si vos prospects s’en foutaient ?

Les entrepreneurs de la scène Tech aiment à imaginer des solutions digitales à tous les problèmes potentiels qu’ils détectent dans la vie quotidienne. Le vrai problème est généralement l’adoption et son utilisation régulière. On voit bien ce que cela donne avec les applications mobiles qui sont installées mais jamais utilisées. Il est donc essentiel de vous poser cette question préalable: « les clients cibles se soucient-ils...

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Bpost / PostNL : une fusion qui vient de loin
Juin01

Bpost / PostNL : une fusion qui vient de loin

La poste belge (bpost) était en négociations pour racheter son homologue néerlandais (PostNL). Bien que ce rachat soit désormais enterré, on peut s’interroger sur les raisons qui ont motivé Bpost et sur les conséquences potentielles que ce rachat / fusion auraient eu pour les employés des 2 entreprises. Rappelons en outre que ces conséquences ne s’éloignent pas puisque le CEO de Bpost, Koen Van Gerven, a déclaré être à...

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Pourquoi bpost veut acheter Post.nl
Mai30

Pourquoi bpost veut acheter Post.nl

L’annonce importante (et rudement intelligente) faite par Bpost de l’acquisition (souhaitée) de son homologue néerlandais PostNL doit être replacée dans un contexte historique plus large. Nous vous l’expliquerons dans un autre article, mais pour l’instant allons droit au but et intéressons-nous aux raisons qui ont conduit Bpost à faire une offre d’achat sur Post.nl Pour rappel les tractations entre Bpost et Post.nl ont été...

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L’application « Spott » d’Appiness promise à un bel avenir
Mai15

L’application « Spott » d’Appiness promise à un bel avenir

La semaine dernière j’ai été invité par le directeur de l’innovation à la VRT (télévision publique néerlandophone de Belgique) à leur événement creative circle III. Il s’agissait pour la VRT de présenter les innovations actuellement en cours d’étude dans leur laboratoire. Ce dernier, dénommé Sandox, accueille par période de 3 mois des entrepreneurs désireux de se frotter à la réalité du business. Les présentations et démonstrations...

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Les banques vont-elles vendre vos données ?
Avr20

Les banques vont-elles vendre vos données ?

Votre banque sait beaucoup de choses sur vous et c’est donc naturellement que le secteur bancaire a investi énormément dans le Big Data depuis des années. De la même manière les retailers ont une connaissance approfondie de vous à travers les achats que vous faites. La prochaine étape serait-elle la fusion des données issues de ces deux mondes afin d’améliorer les modèles prédictifs et l’expérience client ? Tel est en tout cas la...

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Mobile Me : votre voiture n’a pas de secrets pour Mercedes
Avr11

Mobile Me : votre voiture n’a pas de secrets pour Mercedes

Aujourd’hui, les voitures peuvent être connectés à votre smartphone; non seulement pour faire des appels, mais aussi pour la contrôler à distance. L’application Mobile Me de Mercedes permet au propriétaire de surveiller les fonctionnalités de base et celles plus avancées de son véhicule grâce à son smartphone. La présence d’une carte SIM présente dans les véhicules modernes est le catalyseur de cette connectivité...

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