Business week publie son TOP25 des champions du service
22/11/2009
Comme chaque année Business week a publié son classement des 25 meilleures entreprises (américaines) dans le domaine du service au client.
Toutes ces entreprises ont développé en parallèle de leur core business des aptitudes exceptionnelles en ce qui concerne le service à la clientèle ce qui leur a permis d’améliorer leur expérience client.
Curieusement on ne trouve pas Ryanair dans ce classement …
